第02:全力打好疫情防控硬仗2
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2020年02月14日 星期五 出版 上一期  下一期 返回新闻网 | 返回首页| 版面概览 | 版面导航| 标题导航        
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县行政服务中心 推出“不见面”服务
  记者 胡凯 

  本报讯 没有了往日“叫号等候、咨询办理”的场面,只有窗口工作人员戴着口罩、严阵以待,时不时地操控电脑、接听电话,这一幕,已成为县行政服务中心最近一段时期的“常态”。 

  眼下是疫情防控关键时期,为减少人员流动和聚集,县政务办自2月份起,推出“不见面”的非接触零距离服务,通过“网上办、掌上办、邮寄办、自助办、咨询办”等办事途径,让窗口工作人员的办公方式,从以往的线下办理,变成网上受理和手机解疑答惑,做到“服务不掉档”。同时,针对一些必须到场办理的事项,县政务办还推出“预约办”服务,让群众“提前预约、错峰办理”。 

  中心还采取县、镇、村政务服务体系三级联动方式,依托微信推送多条“网上办”相关教程,引导群众运用浙江政务服务网、浙里办APP等办理事项,对外公布31家窗口部门咨询预约电话,开设值班服务窗口,及时应对群众的紧急办事需求。 

  截至目前,县行政服务中心、部门分中心等共办理各类业务2022件次,其中,“不见面”服务1277件次。

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