特约记者 胡黛虹 通讯员 柳思超
本报讯 一封海外华人手写的感谢信,牵出了一段“最多跑一次”背后的暖心故事。近日,省委副书记、市委书记郑栅洁作出批示,为这封来信中提到的象山县行政服务中心石浦分中心公安窗口的民警、辅警点赞。
写信的人叫董国勇,是一位出生在石浦镇九村的法国公民。在其印象中,自己于1980年随父母出国并定居法国巴黎,后入了法国籍。前段时间,董国勇因工作需要,被派到了标致雪铁龙集团(上海)管理有限公司工作。
根据相关规定,海外华人在国内工作,需出具出国(境)人员户口注销证明等资料才能办理居住证,否则停留时间不能超过一个月。
董国勇不禁犯了愁:自己刚到上海接手新工作,实在抽不出时间来石浦办理相关证明。无奈之下,他只好委托老家的表哥到县行政服务中心石浦分中心公安窗口代为办理,希望公安部门能快速出具。
受理申请后,该窗口按照“最多跑一次”改革要求立即启动帮办机制。民警何必辉联系石浦派出所档案室,请工作人员查找1980年董国勇一家户口迁移的原始档案。不料,多番查找未发现任何记录。于是,何必辉又联系县公安局档案室帮忙查找,结果仍一无所获。
与此同时,窗口辅警郁春芳也主动联系了董国勇原籍地的社区以及周边住户,多方了解当年董家的户口迁移情况,因时隔久远,受访者已记不起当时情形。
难道董国勇记错了户口迁移时间?查询工作一时陷入困境。何必辉、郁春芳再一次来到石浦派出所,与档案室工作人员仔细分析、推断后,决定重点对1980年至1982年九村的纸质历史档案,进行逐页翻找。
常住人口登记表,查不到;户口迁移证登记册,也没有……“看看以前用来登记出生、死亡以及户口迁入、迁出的‘四项变动’登记册吧,说不定会有收获。”一位社区老民警的提醒,让“寻户”之路重燃希望。
在档案室找出1980年至1982年的“四变”登记册后,何必辉、郁春芳花了两个多小时仔细翻看,最终在1981年簿册的户口迁出栏中,查到董家户口迁出的登记情况。凭此记录,何必辉让户籍民警出具了出国(境)人员户口注销证明,并亲自交到董国勇表哥的手上。
“态度之热情,工作之认真,效率之高,超出我们的预期。”得知查找档案过程如此一波三折,董国勇拿到证明后感动万分,给郑栅洁书记写了一封感谢信。“我的委托人只跑了一次,民警、辅警同志却跑了无数次……象山县行政服务中心公安窗口的服务真是棒极了!”董国勇在接受记者电话采访时说。


