记者 郑丽敏 通讯员 胡桢平
本报讯 “谢谢‘老娘舅’,帮我们解决了实际困难。居民的房子现在已经进行维修了,邻里依然和睦。”4月7日晚上,丹东街道新华社区主任致电社区“银辉”党支部,感谢他们的悉心帮助。
几天前,社区内发生了一起因房屋漏水引起的居民纠纷,急需调解处理。可不巧的是,此时正值疫情突发,社区工作人员正承担着重大的疫情防控任务,无法抽身调解纠纷。社区主任求助社区“银辉”党支部,请他们化身“老娘舅”,帮助解决这起纠纷。
接到主任的电话,社区“银辉”党支部书记郑晓德紧急组织了5名“银辉”党员,于次日一大早,在支部办公室认真听取了这起房屋漏水纠纷的前因后果。随后,与志愿者一起上门走访,进行现场察看,了解漏水原因,逐户做好协调工作,并把住户们邀请到了一起,坐下来心平气和地共同商量解决办法。在落实好维修方案以及1560元修补经费的分摊工作后,又立刻联系了维修师傅,当天下午便开始修理。整个事件的处理过程,做到了快速高效、合情合理,当事人都表示非常满意。
“疫情当前,更应及时化解邻里纠纷,维护社会和谐,我们退休老同志用这种方式,也是在为抗疫贡献自己的微薄力量。”郑晓德说。