本报讯 行车记录仪作为行车安全卫士，在发生车辆事故时既可维护司机的合法权益不受侵犯，又可帮助交警快速处理事故，深受汽车驾驶员欢迎。但市民陈女士的行车记录仪关键时候却没记录，这让她颇为恼火。

　　前不久，陈女士驾车在高速路上行驶，一辆货车掉落的钢管刚好砸到了她的车上，导致其车辆受损。报警处理后，陈女士立即前往位于东陈的某4S店查看事故视频，以确定事故责任。但不知为何，车内的行车记录仪竟无法长时间保存视频，事故时的视频已经被覆盖。

　　“这行车记录仪是当时购车时4S店赠送并且安装的，如果连一天内的视频都无法提供，那么这行车记录仪根本就没有用！”陈女士认为4S店提供的行车记录仪有问题，导致她失去了向货车司机追责的权利，为此，她就行车记录仪问题向丹西市场监管所投诉。

　　对此，该4S店负责人解释说，陈女士的行车记录仪从安装至今一直未进行清理，储存的紧急视频过多，导致循环视频占容量空间越来越小，所以事故期间视频就被覆盖了。

　　“所谓的紧急视频，就是利用重力传感器，在监控到车载猛烈震动时会自动保护这段视频不被自动覆盖删除。如果存储空间不大，就需要定期清理。”该4S店负责人表示，对于陈女士车辆油漆面受损问题，若陈女士的车辆未投保适合的险种无法理赔，4S店可在维修费用上给予优惠。最后陈女士接受了4S店的方案。

　　市场监管部门提醒广大消费者，在使用行车记录仪时除谨慎选择品牌、购买有3C认证的产品外，还要关注它的储存容量，并定期清理无用的被保护视频或者将其格式化，避免新视频被覆盖。