本报讯 (记者 吴敏勇) 日前,记者从县商务局获悉,为进一步规范单用途商业预付卡市场秩序,有效整治企业违法违规行为,我县开展“预付卡退费难”专项治理行动。
6月中旬,《象山县“预付卡退费难”专项治理工作方案》正式下发,相关职能部门建立“行业主管牵头、联合监管配合、违法犯罪打击”的综合治理机制,摸清预付卡经营主体底数,加大重点行业、重点问题预付卡违法违规行为打击力度,不断规范市场主体发卡行为,切实保护消费者合法权益。
6月以来,各行业主管部门、各镇乡(街道)实地排摸了美容美发、体育健身、水果店等涉及预付卡发放的3000余家重点商户,下发预付卡告知书。为了让公众直接规避预付卡的“潜在陷阱”,通过重点商超、市场电子屏、商家群等渠道开展预付卡消费宣传,多渠道、多维度指导商家合法合规发卡,消费者理性充值。
下一步,相关职能部门及各镇乡(街道)还将开展预付卡消费知识宣传进社区、进商超、进企业“三进活动”,向广大消费者宣贯预付卡充值限额要求、风险、法律法规等。
在此提醒广大市民:商业预付卡虽然优惠力度大,但切莫“因小失大”,除了办卡要谨慎、充值要理性、协议要签订外,还要注意保存凭证。如遇合法权益受到侵害,消费者可先与商家协商解决,若无法达成一致,应及时拨打12345热线投诉举报,必要时可向人民法院提起诉讼进行维权。