“老许,你来了!”看见许利成又在街上“巡逻”,石浦横歭农村不少村民都会跟他热情地打招呼,邀请他进去坐坐。
许利成今年53岁,从事网格长工作已经两年有余。去年5月,他还主动辞去了某物业公司保安的工作,一门心思投入到了网格管理中。现在,村民们不论遇到什么问题和困难,都会直接向他反映。
“网格长的工作并不是一朝一夕就能做好,特别是与村民们建立良好关系更要花上一番心思。”许利成向记者说起了在工作中总结出“三心四勤”工作法,“三心”即细心、耐心、热心;“四勤”即做到腿勤——每天到村里转一转,嘴勤——多与村民聊聊天,以便及时掌握他们的生活动态,手勤——将每天的工作记录在案,脑勤——平时要多想、多反思。
每天,村里的这几条路他都来来回回走上好几趟,看看有没有乱扔垃圾、乱贴“牛皮癣”等问题;每隔一段时间,他要对出租房进行例行检查,看看燃气、管线是否存在安全隐患,并做好登记工作;村里有不少空巢老人,他有空时就去看看,送去点生活必需品……许利成说,全村的和谐离不开每一个小家的平安。
“我们是眼睛,随时都在发现问题,主动和细致地去观察身边的事物;我们是手,接到村民诉求后,力求在最短的时间内予以响应并全力处理。”许利成说,两年多来,每天的工作就是把自己泡在村道巷口里,跟村民们打成一片,网格里哪有一点儿蛛丝马迹的变化,他都了如指掌。而村民们说起许利成,都会竖起大拇指:“老许,真是阿拉的贴心人!”