我叫吴艳，是丹西街道上吴村网格长，我是去年4月开始兼任村里网格长的。

　　上吴村现有人口800人, 户数248户，是典型的城郊村。2013年以来，在村班子领导努力下，积极开展城中村改造，每家每户建起了新楼房，村民把多余的房屋出租，用来增加家庭收入，村民收入增加的同时也带来外来人口增加，给网格的日常走访和管理工作带来了很大的难度。

　　网格贵在网罗“村情民意”。要履行网格员的职责，首先要熟知各户村民家中的基本情况，我常常利用业余时间深入村民家里，了解家庭情况及需求服务情况，并及时做好记录。在工作中我还注意自己的言行待人方式，努力做到耐心、细心、热心，力争给村民亲切感，把村民的每一件小事都做为大事来看待，把每一个村民都当成是亲人来对待。因为只有这样他们才会把你当知心人，遇到事会第一个想到你。并且尽量把事做实，当场能处理的事情当场就处理，需要报告村里的及时向村里汇报，处理不了的一定给个答复。

　　在日常的工作中，我认真做好笔记，虚心向老同志学习，特别是一些历史遗留问题认真对待，力求准确无误。多年来，我的工作赢得了村民的好口碑，当然也存在着很多不足，今后我会继续踏踏实实做好本职工作，诚恳对待村民，虚心接受群众的监督，不忘初心，努力前行，把网格工作做的更好。

　　平时不但要完成村里日常工作和宁波e通平台上的规定工作，还要完成街道各线的任务，像城乡医疗保险参保、出租房排查、三小车排摸、退休人员资格认证、退休人员福利发放、各类宣传资料发放等，工作内容比较充实。加班也是常有的事，很多时候村民都已经吃完晚饭在散步了我才匆匆下班回家。有时我也会情绪烦躁，会有抱怨，但想到村领导干部的信任、村民的信任就静下心来，加班加点将工作做好。